Управление клиентским опытом
Управление карточками
компании
компании
Работа с отзывами
и AI-аналитика
и AI-аналитика
Сбор обратной связи
через опросы
через опросы
Анализ конкурентов
Работа с магазинами
приложений
приложений
Управление продуктовым опытом
Управление опытом сотрудников
Анализ отзывов
о товарах конкурентов
о товарах конкурентов
QR-опросы
покупателей товаров
покупателей товаров
Сбор отзывов о товарах
с маркетплейсов
с маркетплейсов
Дашборды с рейтингами
товаров компании
товаров компании
HR-репутация бренда
Оценка eNPS
через опросы сотрудников
через опросы сотрудников
Анализ HR-репутации
конкурентов
конкурентов
Услуги по управлению репутацией
Более 7 лет наша команда занимается управлением репутацией в интернете и готова обеспечить для вашей компании лучший результат.
Обеспечим 100% ответы
на отзывы согласно вашему голосу бренда
на отзывы согласно вашему голосу бренда
Ответы
на отзывы
на отзывы
Удалим до 30% негативных отзывов на геосервисах
и отзовиках
и отзовиках
Обжалование негатива
Повысим рейтинги за счет роста числа позитивных отзывов
Увеличение рейтингов
Оцифруем репутацию, рассчитаем цели
и организуем отчетность
и организуем отчетность
Целеполагание и отчеты
Проведем аудит оформления карточек и поможем привести всё в порядок
Аудит карточек
Возьмем весь комплекс работ на себя для достижения результата
Управление репутацией
Наши клиенты работают с нами годами — и это лучший показатель эффективности. Мы сотрудничаем с лидерами рынка: Арконт (с 2017 года), Авто-Белогорье (с 2019 года), Рольф, Автоимпорт и Автодин (с 2021 года), а также ТТС, АвтоСпецЦентр и многими другими.
За годы работы мы помогли компаниям: поддерживать охват отзывов на уровне 100%, сократить среднее время ответа до 48 часов, удалять до 30% негативных отзывов, стабильно повышать рейтинги на ключевых площадках.
За годы работы мы помогли компаниям: поддерживать охват отзывов на уровне 100%, сократить среднее время ответа до 48 часов, удалять до 30% негативных отзывов, стабильно повышать рейтинги на ключевых площадках.
Наталия Шалаева
Руководитель отдела репутационного менеджмента Getloyalty
Лидирующие компании выигрывают, потому что они понимают клиентов, и в этом им помогает Getloyalty
Продукты
Управление клиентским опытом
Управление продуктовым опытом
Управление цифровым опытом
Решения
Экспертиза
О компании
2021–2025 © Смартпойнт. Все права защищены
Платформа для управления репутацией и опытом
Разберём задачи, подберём инструменты и откроем доступ к демо-кабинету Getloyalty
Протестируйте Getloyalty бесплатно 14 дней
Cookie настройки
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.Другие файлы cookie можно настроить.
Меня интересует услуга «Ответы на отзывы». Свяжитесь со мной для уточнения деталей.
Ответы на отзывы
Меня интересует услуга «Обжалование негатива». Свяжитесь со мной для уточнения деталей.
Обжалование негатива
Меня интересует услуга «Увеличение рейтингов». Свяжитесь со мной для уточнения деталей.
Увеличение рейтингов
Меня интересует услуга «Аудит карточек». Свяжитесь со мной для уточнения деталей.
Аудит карточек
Меня интересует услуга «Целеполагание и отчеты». Свяжитесь со мной для уточнения деталей.
Целеполагание и отчеты
Меня интересует услуга «Управление репутацией». Свяжитесь со мной для уточнения деталей.
Управление репутацией