Getloyalty собирает отзывы с 60+ площадок, где клиенты формируют и подтверждают своё мнение о бренде.
Платформа помогает централизовать работу с обратной связью и получить целостное представление клиентского опыта — вне зависимости от масштаба бизнеса
Платформа помогает централизовать работу с обратной связью и получить целостное представление клиентского опыта — вне зависимости от масштаба бизнеса
Не пропустите ни одного отзыва о вашей компании
Getloyalty — специализированная CX-платформа c ИИ
Зачем бизнесу централизованный сбор отзывов
Все отзывы анализируются в одном контексте — по брендам, филиалам и периодам. Это позволяет видеть не отдельные инциденты, а устойчивые закономерности в клиентском опыте.
Целостное понимание клиентского опыта
Единые метрики и структура данных дают возможность сопоставлять качество сервиса между площадками и локациями. Решения принимаются на основе сопоставимых показателей, а не субъективных впечатлений.
Сравнимость данных
Негативные сигналы выявляются на ранней стадии — до того, как они начинают системно влиять на репутацию, доверие клиентов и выручку.
Ранняя диагностика проблем
Репутация перестаёт быть локальной задачей отдельных точек.
Работа с отзывами становится управляемым процессом на уровне всей организации.
Управление на уровне сети
Getloyalty собирает отзывы из 60+ площадок и постоянно расширяет этот список
Отраслевые площадки
Гостиничный бизнес
Автобизнес
Медицина
Недвижимость
Банки
Доставка
Ритейл
Классифайды
Сайты о работодателях
Магазины
приложений
Маркетплейсы
Если нужной вам площадки нет в текущем списке, Getloyalty подключает её по запросу, сохраняя единые стандарты сбора, структуры и обработки данных
Подключение новых площадок