Управление клиентским опытом
Управление карточками
компании
Работа с отзывами
и AI-аналитика
Сбор обратной связи
через опросы
Анализ конкурентов
Работа с магазинами
приложений
Управление продуктовым опытом
Управление опытом сотрудников
Анализ отзывов
о товарах конкурентов
QR-опросы
покупателей товаров
Сбор отзывов о товарах
с маркетплейсов
Дашборды с рейтингами
товаров компании
HR-репутация бренда
Оценка eNPS
через опросы сотрудников
Анализ HR-репутации
конкурентов
Медицина
Рестораны
Отели
Автобизнес
Производители
Другие отрасли
События
Обучающие статьи
Руководства
Контакты
Новости компании

Руководства

Независимо от того, начинаете ли вы собирать отзывы или хотите ознакомиться с лучшими практиками, эти ресурсы помогут вам создать перспективный бизнес, ориентированный на клиентов и сотрудников

Как эффективно отвечать на негативные отзывы и улучшать репутацию вашей компании
Репутационный щит: руководство
по работе с негативом на Яндекс. Картах
Готовые ответы на популярные отзывы: шаблоны для эффективной коммуникации
Шаблоны
13 советов по эффективному управлению отзывами
Практический гайд
Как закрыть perception gap и увеличить бронирования
Чек-лист подготовки отеля к высокому сезону
Продукты
Управление клиентским опытом
Управление продуктовым опытом
Управление цифровым опытом
Решения
Экспертиза
О компании
2021–2025 © Смартпойнт. Все права защищены

Платформа для управления репутацией и опытом

Сайт использует cookie-файлы, чтобы сделать ваше пребывание на нем максимально удобным. К cайту подключен сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, использующий cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даёте свое согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в Политике обработки персональных данных. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера.
Cookie настройки
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.Другие файлы cookie можно настроить.
Основные файлы cookie
Всегда включен. Эти файлы cookie необходимы для того, чтобы вы могли пользоваться веб-сайтом и его функциями. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на ваши запросы, такие как настройка параметров конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.
Аналитические файлы cookie
Disabled
Эти файлы cookie собирают информацию, чтобы помочь нам понять, как используются наши веб-сайты или насколько эффективны наши маркетинговые кампании, или чтобы помочь нам настроить наши веб-сайты под вас. Смотрите список используемых нами аналитических файлов cookie здесь.
Рекламные файлы cookie
Disabled
Эти файлы cookie предоставляют рекламным компаниям информацию о вашей онлайн-активности, чтобы помочь им предоставлять вам более релевантную онлайн-рекламу или ограничить количество просмотров рекламы. Эта информация может быть передана другим рекламным компаниям. Смотрите список рекламных файлов cookie, которые мы используем здесь.