Управление клиентским опытом
Управление карточками
компании
компании
Работа с отзывами
и AI-аналитика
и AI-аналитика
Сбор обратной связи
через опросы
через опросы
Анализ конкурентов
Работа с магазинами
приложений
приложений
Управление продуктовым опытом
Управление опытом сотрудников
Анализ отзывов
о товарах конкурентов
о товарах конкурентов
QR-опросы
покупателей товаров
покупателей товаров
Сбор отзывов о товарах
с маркетплейсов
с маркетплейсов
Дашборды с рейтингами
товаров компании
товаров компании
HR-репутация бренда
Оценка eNPS
через опросы сотрудников
через опросы сотрудников
Анализ HR-репутации
конкурентов
конкурентов
Объём исследования:
14
крупнейших фитнес-сетей России по объёму продаж
646
фитнес-клубов в выборке для исследования
>100 000
отзывов клиентов за январь-декабрь 2025 года
Партнеры исследования
Первое в России исследовательское агентство, специализирующееся на маркетинговых исследованиях рынка фитнес-услуг
Программа для управления и автоматизации фитнес-объектов: CRM-система, онлайн-запись, виджет расписания, мобильное приложение для клиентов и тренеров
Консалтинговая компания с 30-летней экспертизой в фитнесе: обучение нежным продажам, эффективному управлению, искреннему сервису, построение эко-системы и команды
Компания Bronze Gym является одним из крупнейших производителей коммерческого фитнес-оборудования для клубов любого уровня
Оставьте заявку на предварительное получение отчёта
- 646 клубов
- 1 248 карточек Яндекс и 2ГИС
- >100 000 отзывов клиентов
Исследование клиентского опыта посетителей сетевых фитнес-клубов 2025 год