Передайте работу с отзывами
и карточками компании на HR-площадках
Помогаем привлекать больше соискателей и укреплять доверие сотрудников к компании. Берем на себя ежедневную работу с отзывами на HR-площадках: отслеживаем негатив, готовим ответы, запускаем опросы и контролируем рейтинги. Вы получаете команду, которая выполняет согласованный план, и аналитику причин недовольства — чтобы повышать привлекательность работодателя и принимать решения для удержания сотрудников.
Управление репутацией работодателя (HR ORM)
Что команда Getloyalty берёт на себя
Укрепляем доверие соискателей и помогаем HR-команде выявлять причины недовольства, определять приоритеты изменений и улучшать опыт сотрудников
ДЛЯ HR И РУКОВОДСТВА
Привлечение соискателей
Укрепляем доверие к компании через отзывы сотрудников, рейтинги и открытые ответы работодателя
Удержание сотрудников
Помогаем находить причины недовольства и определять, какие изменения улучшат опыт работы в компании
Контроль негатива
Отслеживаем новые отзывы, разбираем сложные ситуации и обжалуем публикации при наличии оснований
Данные для HR-решений
Показываем проблемные темы, динамику рейтингов и положение компании среди работодателей-конкурентов
Что видит соискатель перед откликом
Отзывы сотрудников, рейтинги и ответы компании на HR-площадках могут влиять на то, какой цифровой образ компании видит соискатель в ИИ-ответах
НОВЫЙ КАНАЛ ВЫБОРА
Без гарантий попадания в рекомендации и без управления ответами нейросети
Getloyalty анализирует запросы, проверяет представление компании на HR-площадках и определяет площадки для репутационного аудита
Отзывы
Рейтинги
ИИ
ОБРАБАТЫВАЕТ
ДОСТУПНУЮ
ИНФОРМАЦИЮ
ДОСТУПНУЮ
ИНФОРМАЦИЮ
Запрос клиента
Стоит ли работать в компании?
Ответ нейросети
Рекомендация на основе
доступной информации
доступной информации
Когда одной платформы недостаточно
Для компаний, которые хотят стать привлекательнее для соискателей и укрепить доверие сотрудников. Услуга особенно актуальна, когда накопленный негатив влияет на доверие соискателей, рейтинги уступают конкурентам, а HR-команде не хватает времени или экспертизы для системной работы с репутацией работодателя.
ФОРМАТ РАБОТЫ
Getloyalty
Когда вы управляете
HR-репутацией самостоятельно
HR-репутацией самостоятельно
Ответственность за регулярность, сроки, качество и анализ остается у вас
Дашборды и данные доступны для самостоятельной работы
Планирование и расчет целевых показателей осуществляется самостоятельно
Поиск и внедрение лучших репутационных практик осуществляется самостоятельно
Getloyalty + команда
Когда вы передали управление HR-репутацией экспертам
Мы отвечаем за ежедневную работу, стандарт и управленческий результат
Вы получаете готовую отчетность, выводы и план действий
Вы получаете рассчитанное целеполагание и план работ, который наша команда будет выполнять
Наша многолетняя экспертиза позволяет быстрее добиваться поставленных целей
Как выстраиваем работу с репутацией работодателя
Компания ставит цели, команда Getloyalty настраивает процесс и ведёт ежедневную работу в платформе
ПРОЦЕСС
Настройка системы
Аудит репутации и карточек, настройка целей, SLA маршрутизации и отчётности
Мониторинг отзывов, подготовка ответов, работа с негативом и контроль качества коммуникации. Запуск опросов и механик для роста реальной обратной связи. Контроль динамики показателей.
Анализ результатов работы и поиск точек роста. Актуализация целей, регламентов и SLA. Контрольный аудит карточек компаний и представления бренда в поисковой выдаче.
Мониторинг упоминаний компании и внешних площадок. Анализ присутствия компании в ИИ-выдаче и подготовка рекомендаций по репутационному HR-аудиту.
Над проектом работает
команда экспертов
У каждого проекта есть ответственный руководитель и группа специалистов, которые берут на себя ежедневную работу с репутацией
КОМАНДА
Руководитель проектов
Группа специалистов
Мониторинг отзывов, подготовка ответов и обжалований, сопровождение опросов и анализ обратной связи.
Цели, план работ, коммуникация с HR-командой, отчетность и контроль выполнения задач
Получите предварительный расчёт
Ответьте на несколько вопросов — мы оценим объём работ и подготовим предложение под задачи компании
РАСЧЁТ СТОИМОСТИ
от 70 000 ₽
УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ
в месяц
Точная стоимость зависит от количества объектов, отзывов и состава работ
Шаг 1 из 2
Масштаб проекта
Контакты
Расскажите о компании
Что говорят о работе команды
О скорости запуска, регулярности процессов и поддержке в ежедневной работе
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ
Сотрудничаем с ребятами уже очень давно! Очень нравится, что все вопросы решаются оперативно, могут ответить на любой вопрос! ответственно подходят к своим обязанностям
Команда «FRESH»
Автомобильный холдинг
Помогаю купировать конфликтные ситуации на самом начальном этапе и выстраивать с клиентами долгосрочные отношения
Команда «Арконт»
Автомобильный холдинг
Теперь у нас есть оперативная стабильная работа, а негатив прошлых лет удалось очистить
Команда «Охта Парк»
Загородный курорт
Что важно знать до старта
Коротко о формате работы, сроках и ограничениях услуг
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Команда Getloyalty берет на себя регулярную работу с репутацией компании: проводит аудит, настраивает процесс и SLA, ежедневно мониторит площадки, готовит и публикует ответы, разбирает негатив и подает жалобы на отзывы, нарушающие правила площадок.
Мы также помогаем внедрить единый стандарт коммуникации, запускаем опросы по QR-коду, e-mail и SMS, развиваем механики для получения реальных отзывов, анализируем динамику показателей и регулярно готовим отчетность с выводами и планом действий.
Мы также помогаем внедрить единый стандарт коммуникации, запускаем опросы по QR-коду, e-mail и SMS, развиваем механики для получения реальных отзывов, анализируем динамику показателей и регулярно готовим отчетность с выводами и планом действий.
Базовая настройка обычно занимает до двух недель. За это время мы проводим аудит репутации и карточек компании, настраиваем рабочий процесс, маршрутизацию, SLA, отчетность и целевые показатели.
Фактический срок зависит от количества филиалов, площадок и скорости передачи необходимых доступов.
Фактический срок зависит от количества филиалов, площадок и скорости передачи необходимых доступов.
ОРМ — это услуга регулярного управления репутацией, а не разовое удаление одного отзыва. Стоимость сопровождения начинается от 70 000 ₽ в месяц.
Если отзыв нарушает правила площадки, команда анализирует ситуацию, готовит обращение в модерацию и контролирует результат. В остальных случаях мы помогаем корректно отработать отзыв и устранить причины негативного клиентского опыта.
Если отзыв нарушает правила площадки, команда анализирует ситуацию, готовит обращение в модерацию и контролирует результат. В остальных случаях мы помогаем корректно отработать отзыв и устранить причины негативного клиентского опыта.
Нет. Решение об удалении принимает площадка, поэтому гарантировать его невозможно.
Мы можем оценить, нарушает ли отзыв правила, подготовить обоснованную жалобу, проконтролировать рассмотрение обращения и параллельно отработать негатив в публичной коммуникации.
Мы можем оценить, нарушает ли отзыв правила, подготовить обоснованную жалобу, проконтролировать рассмотрение обращения и параллельно отработать негатив в публичной коммуникации.
Напрямую управлять ответами и рекомендациями нейросетей невозможно. Но на них влияют открытые данные о компании: отзывы, оценки, упоминания, информация на картах и других площадках.
Мы помогаем системно работать с этими источниками: развивать присутствие компании, увеличивать объем качественной обратной связи и отслеживать, как бренд представлен в поисковой и ИИ-выдаче. Анализ запросов в нейросетях и подготовка списка площадок для аудита входят в дополнительные работы.
Мы помогаем системно работать с этими источниками: развивать присутствие компании, увеличивать объем качественной обратной связи и отслеживать, как бренд представлен в поисковой и ИИ-выдаче. Анализ запросов в нейросетях и подготовка списка площадок для аудита входят в дополнительные работы.
Заказать бесплатный аудит