Управление клиентским опытом
Отзывы
Опросы
Геомаркетинг
Мнения клиентов
Конкуренты
Рестораны
Отели
Автобизнес
Фитнес
Статьи
Руководства
Исследования
База знаний
Контакты
Новости
О платформе
Площадки

Как фитнес-клубу увеличить продажи без скидок: опросы, доверие к тренерам и системные допродажи

Запись вебинара
Скидки перестали быть инструментом роста. Для большинства фитнес-клубов это уже не способ увеличить продажи, а фактор, который снижает маржинальность, приучает клиентов ждать акцию и мешает продавать ценность тренеров и персонального сопровождения.

На вебинаре разберем, как коммерческим фитнес-клубам и студиям с абонементной моделью выстраивать продажи без демпинга.
Спикеры
  • Анастасия Дядиченко
    Специалист коммерческого отдела Getloyalty
  • Евгения Романова
    Управляющий партнер бизнес-корпуса «OpenUp»
  • Виктория Яковлева
    СЕО бизнес-корпуса «OpenUp»
  • Вера Емельянова
    Руководитель направления сервиса и коммуникации клубов F-team
  • Ангелина Бикмурзина
    Руководитель сервис службы Korolef Fitness

Что обсудили вместе со зрителями

🔥 Клубы теряют выручку из-за того, что не монетизируют доверие

💬 Отзывы о тренировках — это не просто метрика сервиса

📊 CX-данные должны работать на продажи

🏋️ В фитнесе продается не абонемент, а ожидаемый результат

🚀 Допродажи должны быть системными, а не ситуативными

Если ценность тренеров не упакована в понятные доказательства для клиента, клуб начинает конкурировать только ценой.
Клиенту важно понимать, кто поможет ему прийти к цели. Доверие к тренеру становится ключевым фактором принятия решения — особенно в продаже персонального сопровождения.
Не «скидка только сегодня» и не инициатива отдельных сотрудников, а выстроенная воронка после покупки абонемента, основанная на реальном клиентском опыте.

🧩 Управляемость начинается там, где есть данные

Когда клуб видит, какие тренеры формируют лучший клиентский опыт, какие форматы тренировок вызывают отклик и где возникают барьеры, управленческие решения становятся точнее, а рост — устойчивее.
Это рабочий коммерческий актив, который помогает снижать сопротивление цене, усиливать первичную продажу и повышать конверсию в персональный тренинг.
Когда клуб регулярно собирает обратную связь и использует ее в скриптах, CRM и допродажах, клиентский опыт начинает влиять не только на лояльность, но и на выручку.

Зарегистрируйтесь и получите запись вебинара бесплатно

Запись вебинара