Управление клиентским опытом
Управление карточками
компании
компании
Работа с отзывами
и AI-аналитика
и AI-аналитика
Сбор обратной связи
через опросы
через опросы
Анализ конкурентов
Работа с магазинами
приложений
приложений
Управление продуктовым опытом
Управление опытом сотрудников
Анализ отзывов
о товарах конкурентов
о товарах конкурентов
QR-опросы
покупателей товаров
покупателей товаров
Сбор отзывов о товарах
с маркетплейсов
с маркетплейсов
Дашборды с рейтингами
товаров компании
товаров компании
HR-репутация бренда
Оценка eNPS
через опросы сотрудников
через опросы сотрудников
Анализ HR-репутации
конкурентов
конкурентов
Где фитнес-клуб теряет продажи: звонки, заявки, пробные тренировки, отзывы и продления под контролем
Покажем, как видеть продажи фитнес-клуба целиком: от рекламы и первого обращения до пробной тренировки, сервиса и продления. Разберем, где искать точки роста, какие данные контролировать и какие процессы корректировать, чтобы больше клиентов доходило до покупки и продления.
25 июня 11:00
Кому будет полезен вебинар
Сетевым фитнес-клубам
Одиночным фитнес-клубам
Студиям и фитнес-проектам
Спикеры
- Анастасия ДядиченкоСпециалист коммерческого отдела Getloyalty
- Максим НазаровРуководитель направления Fitness&Beauty в UIS
- Лариса МещеряковаМенеджер по работе с ключевыми партнерами
MobiFitness - Данил СимоновCEO отраслевого агентства performance-маркетинга для фитнес-клубов HAUNDS
💡 Что обсудили вместе со зрителями
Разберем, какие активности гости воспринимают как ценность, а какие быстро забывают после выезда.
Какие форматы гостевого досуга действительно работают сегодня
Гость запоминает эмоции, атмосферу, вовлеченность команды и моменты, которые хочется отметить в отзыве.
Почему гости ждут не просто активностей, а впечатлений
Покажем, как впечатления гостей отражаются в публичной обратной связи и могут усиливать желание вернуться. Особенно если досуг встроен в общий путь гостя, а не существует отдельно от сервиса.
Как гостевой досуг влияет на рейтинг, отзывы и лояльность
Обсудим, почему даже насыщенная программа может не давать эффекта, если она не связана с ожиданиями гостей, сегментом объекта и качеством коммуникации.
Какие ошибки превращают досуг в статью расходов вместо инструмента сервиса
Зарегистрируйтесь на бесплатный вебинар Getloyalty
Запись вебинара