Управление клиентским опытом
Управление карточками
компании
Работа с отзывами
и AI-аналитика
Сбор обратной связи
через опросы
Анализ конкурентов
Работа с магазинами
приложений
Управление продуктовым опытом
Управление опытом сотрудников
Анализ отзывов
о товарах конкурентов
QR-опросы
покупателей товаров
Сбор отзывов о товарах
с маркетплейсов
Дашборды с рейтингами
товаров компании
HR-репутация бренда
Оценка eNPS
через опросы сотрудников
Анализ HR-репутации
конкурентов
Медицина
Рестораны
Отели
Автобизнес
Производители
Фитнес
Другие отрасли
Статьи
Руководства
Исследования
База знаний
Контакты
Новости
О платформе
Площадки
База знаний

Получение ID чата в Telegram

Получение ID чата в личные сообщения Telegram

Если вы хотите получать уведомления индивидуально в личные сообщения, то найдите в Telegram официального бота @Getloyalty_new_bot

В открывшемся диалоговом окне с ботом, нажмите на кнопку - Старт.
В ответ бот пришлет сообщение с ID чата.
Необходимо скопировать, присланный ботом, ID чата, он будет необходим для дальнейшей настройки уведомлений.

Получение ID чата в группу и канал Telegram

Если вы хотите получать уведомления в группу или канал, то:

  • сначала добавьте в группу или канал всех участников
  • затем добавьте в группу или канал официального бота @Getloyalty_new_bot
  • наделите бота правами Администратора
  • отправьте сообщение с текстом /start
В ответ бот пришлет сообщение с ID чата, который необходимо скопировать для дальнейшей настройки.
Важно!

  • ID чата группы начинается со знака тире. Обязательно копируйте ID вместе с тире. Иначе уведомления не будут приходить.

  • После получения ID чата в группе, заберите у бота права администратора. Если этого не сделать, то бот будет на каждое новое сообщение в группе, присылать свое сообщение.

  • Если бот добавлен в канал, то забирать у него права администратора не нужно, т.к. в канал может отправлять сообщения либо владелец канала, либо администратор. Соответственно, если лишить бота прав администратора, он не будет присылать уведомления.
Общие настройки