Открыть доступ представителя на Яндекс
Чтобы открыть доступ представителя на Яндекс зайдите в кабинет Яндекс Бизнес. Перейдите в раздел Организации и нажмите на компанию (филиал, объект), к которому хотите открыть доступ.
В левом меню находится раздел Доступы.
Важно! Раздел Доступы есть только у аккаунта Владелец. Если у вас не отображается данный раздел, это значит, что у вас не аккаунт владельца и предоставить доступ представителя вы не можете.
Решить это можно несколькими спосбами:
Важно! Раздел Доступы есть только у аккаунта Владелец. Если у вас не отображается данный раздел, это значит, что у вас не аккаунт владельца и предоставить доступ представителя вы не можете.
Решить это можно несколькими спосбами:
- вам необходимо найти у кого в компании есть доступ к аккаунту владельца и попросить его предоставить права представителя на нашу корпоративную почту.
- если вы не знаете, у кого из ваших коллег есть доступ к аккаунту владельца, то обратитесь в поддержку Getloyalty, мы поможем с получением доступа через звонок или смс на номер, указанный в карточке филиала на Яндекс.
Если у вас аккаунт владельца, то нажмите кнопку – Добавить.
В появившемся поле введите электронный адрес нашей корпоративной почты (если менеджер не присылал, то запросите в Getloyalty), выберите роль Представитель и нажмите Добавить.
Готово, доступ представителя выдан на нашу корпоративную почту.
Важно! Обязательно сообщите в Getloyalty о предоставлении доступа, указав в сообщении название компании и филиала, для того, чтобы мы завершили настройку на своей стороне. После чего, вы сможете отвечать на отзывы, опубликованные на Яндекс, через платформу Getloyalty.
Важно! Обязательно сообщите в Getloyalty о предоставлении доступа, указав в сообщении название компании и филиала, для того, чтобы мы завершили настройку на своей стороне. После чего, вы сможете отвечать на отзывы, опубликованные на Яндекс, через платформу Getloyalty.
Открыть доступ представителя на 2ГИС
Зайдите в личный кабинет 2ГИС Бизнес. Нажмите на Мой профиль - Управление доступом.
Введите электронный адрес нашей корпоративной почты (если менеджер не присылал, то запросите в Getloyalty), и нажмите - Пригласить пользователя.
Готово, доступ предоставлен.
Важно! Обязательно сообщите в Getloyalty о предоставлении доступа, указав в сообщении название компании и филиала, для того, чтобы мы завершили настройку на своей стороне. После чего, вы сможете отвечать на отзывы, опубликованные на 2ГИС, через платформу Getloyalty.
Если кнопка Пригласить пользователя будет неактивной, значит, что вы зашли в 2ГИС Бизнес с аккаунта в котором недостаточно прав для предоставления доступа другим пользователям. Это можно решить следующим способом: перейти в поисковике на карточку нужного филиала в 2ГИС и в самом низу карточки нажать - Это моя компания.
Важно! Обязательно сообщите в Getloyalty о предоставлении доступа, указав в сообщении название компании и филиала, для того, чтобы мы завершили настройку на своей стороне. После чего, вы сможете отвечать на отзывы, опубликованные на 2ГИС, через платформу Getloyalty.
Если кнопка Пригласить пользователя будет неактивной, значит, что вы зашли в 2ГИС Бизнес с аккаунта в котором недостаточно прав для предоставления доступа другим пользователям. Это можно решить следующим способом: перейти в поисковике на карточку нужного филиала в 2ГИС и в самом низу карточки нажать - Это моя компания.
В поле Укажите ваши контактные данные будет указана почта на которую зарегистрирован аккаунт в 2ГИС по выбранному филиалу. Зайдя в 2ГИС Бизнес под указанной почтой (если у вас к ней есть доступ) вы сможете предоставить доступ представителя другим пользователям, т.е. на нашу корпоративную почту.
Если и к указанной почте у вас нет доступа, то решить вопрос возможно через поддержку 2ГИС.
