Управление клиентским опытом
Управление карточками
компании
Работа с отзывами
и AI-аналитика
Сбор обратной связи
через опросы
Анализ конкурентов
Работа с магазинами
приложений
Управление продуктовым опытом
Управление опытом сотрудников
Анализ отзывов
о товарах конкурентов
QR-опросы
покупателей товаров
Сбор отзывов о товарах
с маркетплейсов
Дашборды с рейтингами
товаров компании
HR-репутация бренда
Оценка eNPS
через опросы сотрудников
Анализ HR-репутации
конкурентов
Медицина
Рестораны
Отели
Автобизнес
Производители
Фитнес
Другие отрасли
Статьи
Руководства
Исследования
База знаний
Контакты
Новости
О платформе
Площадки
База знаний

Общее описание опросов

Общее про опросы

Все опросы находятся в разделе Опросы в одноименной вкладке Опросы.
Чуть ниже находится раздел Голоса. Сюда попадают голоса со всех запущенных опросов.
Созданные, но не запущенные опросы находятся во вкладке Черновики.
Запущенные опросы перемещаются из Черновиков в Активные.
Во вкладке Завершенные находятся опросы, которые были завершены.
Итак, получается у опроса есть 3 статуса:
  • Черновик - здесь опрос находится до момента запуска.
  • Активный - сюда опрос попадает после запуска.
  • Завершенный - сюда опрос попадает после завершения.

Создание опроса

Для создания нового опроса нажмите кнопку Добавить. Подробнее как создать опрос по QR-коду читайте здесь. Как создать опрос по E-mail - здесь.

Копирование опроса

Для создания копии, ранее созданного опроса, нажмите на кнопку - Добавить, как описано выше, и выберите вариант - На основе вашего опроса.
Далее из списка созданных опросов выберите тот, с которого хотите сделать копию, и нажмите на него.

Редактирование опроса

Для редактирования опроса нажмите на карандаш напротив нужного опроса.

Удаление опроса

Для удаления опроса нажмите на корзину напротив опроса.

Просмотр дашборда по опросу

Чтобы увидеть дашборд по опросу нажмите на название опроса.
Опросы