Чтобы ваши клиенты получали письма с опросами от лица вашей компании (с адреса электронной почты на домене вашей компании) необходимо сделать настройки.
Если вы находитесь внутри опроса выйдите из него, нажав на иконку дома, предварительно сохранив внесенные изменения.
Если вы находитесь внутри опроса выйдите из него, нажав на иконку дома, предварительно сохранив внесенные изменения.
Нажмите на Профиль.
Далее Настройки.
Выберите Сервисы рассылки.
Нажмите на строку с названием Getloyalty Unisender Go.
Нажмите Добавить.
В поле Тип канала выберите E-mail. В поле Значение укажите адрес электронной почты на домене вашей компании, с которого будет происходить рассылка писем по базе ваших клиентов с опросами. После внесения изменений, нажмите Сохранить.
После добавления ваша почта появится в списке со статусом Ошибка.
Далее необходимо сделать настройки на вашем почтовом сервере. Нажмите на гаечный ключ.
Появится форма, в которой описано, где и что требуется сделать.
Спустя 24 часа (иногда раньше) после того, как будут выполнены настройки на стороне вашего почтового сервера, при условии, что все было сделано правильно, статус ошибка должен будет поменяться на статус Готов к работе.
Это значит, что почта настроена и теперь доступна в опросе для выбора. Можете возвращаться в опрос, чтобы продолжить его настройку.
Вернитесь в статью Создание опроса по E-mail и завершите настройку опроса.
Вернитесь в статью Создание опроса по E-mail и завершите настройку опроса.
