Getloyalty представлен в профессиональном каталоге IT-решений для гостиничной индустрии HotelInsider в категории «Управление репутацией».
HotelInsider объединяет информацию о технологиях и поставщиках, которые помогают отелям автоматизировать операционные процессы, развивать сервис и эффективнее управлять бизнесом. Теперь пользователи каталога могут познакомиться с возможностями Getloyalty и оценить, как платформа решает задачи управления репутацией и клиентским опытом.
В карточке продукта представлены основные направления работы Getloyalty:
HotelInsider объединяет информацию о технологиях и поставщиках, которые помогают отелям автоматизировать операционные процессы, развивать сервис и эффективнее управлять бизнесом. Теперь пользователи каталога могут познакомиться с возможностями Getloyalty и оценить, как платформа решает задачи управления репутацией и клиентским опытом.
В карточке продукта представлены основные направления работы Getloyalty:
- централизованный сбор отзывов с площадок бронирования, геосервисов и других каналов;
- анализ тональности и содержания обратной связи с помощью искусственного интеллекта;
- организация и автоматизация ответов на отзывы;
- выявление причин недовольства и факторов, которые влияют на лояльность гостей;
- аналитика для отдельных объектов и гостиничных сетей.
Getloyalty помогает отелям, санаториям и другим объектам гостеприимства использовать обратную связь гостей как источник данных для управленческих решений: находить системные проблемы, сравнивать объекты, контролировать качество сервиса и определять точки роста выручки.
Сегодня платформа используется более чем в 550 объектах индустрии гостеприимства. С октября 2025 года Getloyalty включён в реестр российского программного обеспечения.
Познакомиться с Getloyalty в каталоге HotelInsider можно по ссылке
