Управление клиентским опытом
Отзывы
Опросы
Геомаркетинг
Мнения клиентов
Конкуренты
Автобизнес
Рестораны
Медицина
Другое
Отели
Фитнес
Статьи
Руководства
Исследования
База знаний
Контакты
Новости
Новости

Обновления Getloyalty: быстрее к нужным данным и удобнее работа с фильтрами

🚀 Обновления Getloyalty: быстрее к нужным данным и удобнее работа с фильтрами

В этом обновлении сократили несколько лишних действий при работе с уведомлениями и выборками, добавили больше информации в дашборд опросов и доработали сбор контактных данных.

Что нового

🔹 Переход из уведомлений сразу к нужной выборке отзывов или голосов
🔹 Статистика прохождения опроса в дашборде
🔹 Выбор телефонного кода страны в опросах
🔹 Новый расширенный выбор филиалов и площадок

📩 Из уведомления — сразу к нужным отзывам и голосам

Обновили кнопку «Перейти в Getloyalty» в уведомлениях на почте и мессенджерах Telegram и MAX о новых отзывах и голосах
Раньше она просто открывала соответствующую ленту. Теперь Getloyalty автоматически применяет фильтры, связанные с уведомлением, и показывает именно ту выборку, о которой пришло уведомление.
Для отзывов учитываются период, филиал, площадка и тональность.
Для голосов — опрос, период, тип участников и категория.
Не нужно повторно искать нужный филиал, опрос или вводить период вручную — из уведомления можно сразу перейти к работе с полученной обратной связью.
━━━━━━━━━━━━━━━━

📊 Больше информации о прохождении опроса

В дашборде опроса у показателя доли завершивших опрос появилась дополнительная статистика
При наведении можно посмотреть:
  1. 1. сколько участников начали опрос
  2. 2. сколько завершили его
  3. 3. сколько не дошли до конца
Так проще оценить не только итоговое количество голосов, но и понять, сколько участников прекращают прохождение опроса до завершения.
━━━━━━━━━━━━━━━━

📱 Выбор телефонного кода страны в опросах

Доработан шаг «Контакты» в опросах.Теперь респондент может выбрать телефонный код страны в поле «Телефон» — например, +7, +375 и другие.
Это упрощает ввод номера для респондентов из разных стран и позволяет корректнее собирать контактные данные в одном опросе.
━━━━━━━━━━━━━━━━

🔎 Новый расширенный выбор филиалов и площадок

Полностью обновили расширенный режим фильтров «Филиал» и «Площадка».
При выборе филиалов теперь отдельно отображаются группы и входящие в них филиалы
а для площадок — отрасли и относящиеся к ним источники
Можно выбирать сразу целые группы или отрасли, отдельные элементы внутри них, использовать поиск и видеть количество выбранных значений.
Особенно заметно это упрощает работу сетевых компаний, где список филиалов и площадок может быть большим.