Управление клиентским опытом
Управление карточками
компании
Работа с отзывами
и AI-аналитика
Сбор обратной связи
через опросы
Анализ конкурентов
Работа с магазинами
приложений
Управление продуктовым опытом
Управление опытом сотрудников
Анализ отзывов
о товарах конкурентов
QR-опросы
покупателей товаров
Сбор отзывов о товарах
с маркетплейсов
Дашборды с рейтингами
товаров компании
HR-репутация бренда
Оценка eNPS
через опросы сотрудников
Анализ HR-репутации
конкурентов
Медицина
Рестораны
Отели
Автобизнес
Производители
Фитнес
Другие отрасли
Статьи
Руководства
Исследования
База знаний
Контакты
Новости
О платформе
Площадки
Новости

Обновления Getloyalty: доработали выгрузки по отзывам, филиалам и ссылкам

Обновили структуру Excel-выгрузки со страницы дашборда отзывов
Что изменили:

  • вместо количества отзывов по тональностям в основной части выгрузки теперь указаны доли по тональностям
  • количество отзывов по каждой тональности перенесли в конец выгрузки
  • дополнительно в конец выгрузки добавили количество отзывов по каждой оценке
Это поможет быстрее оценивать распределение отзывов и готовить отчеты без дополнительных ручных преобразований.

Страница настройки филиалов: добавили отдельную выгрузку ссылок
В предыдущих постах сообщали, что реализовали выгрузку филиалов. В ней отображались основные данные:

  • название филиала
  • адрес
  • группы
  • уведомления
  • отрасль
  • названия добавленных площадок

Теперь дополнительно реализовали отдельную выгрузку ссылок филиалов.

В новой выгрузке доступны следующие данные:

  • филиал, в который добавлена ссылка
  • название площадки
  • тип источника: анонимный или аккаунт
  • источник данных - сама ссылка
  • статус
Это упростит работу с проверкой подключенных площадок, сверкой источников и контролем корректности ссылок по филиалам.