Управление клиентским опытом
Отзывы
Опросы
Геомаркетинг
Мнения клиентов
Конкуренты
Автобизнес
Рестораны
Медицина
Другое
Отели
Фитнес
Управление репутацией
Статьи
Руководства
Исследования
База знаний
Контакты
Новости

Цифровизация апарт-отрасли: инструменты, которые уже приносят деньги

Онлайн-вебинар по итогам форума АПАРТЫ. Разбор от практиков: что внедрять в первую очередь, а что подождёт

19 ноября, 12:00 · Онлайн
Программа эфира 19 ноября
12:00 – 12:05
12:00 – 12:05
Андрей Морозов
Stand Up Office, модератор вебинара
12:05 – 12:20
12:05 – 12:20
Фундамент цифрового гостеприимства
Сергей Фомин
Генеральный директор компании Libra Hospitality
Поговорим о том, какая цифровая основа нужна управляющей компании, чтобы сервис, продажи и управление объектом работали как единая система. Разберём, с чего начинать цифровизацию и какие решения закладываются на старте, чтобы потом не переделывать
12:20 – 12:40
12:20 – 12:40
Цифровая архитектура апарт-отеля: как технологии влияют на экономику и операционную эффективность объекта
Роман Блонов
CEO, Proptech Solutions; председатель Центра компетенций Proptech РГУД
Разберём, почему апарт-отелю нужна единая цифровая экосистема, а не набор разрозненных IT-решений. Расскажем, как технологии помогают улучшать сервис, снижать нагрузку на персонал, увеличивать продажи дополнительных услуг и выстраивать прозрачные отношения с собственниками
12:40 – 13:00
12:40 – 13:00
Цифры, по которым живёт управляющая компания: как управлять ценой и спросом
Кирилл Кудинов
Основатель InREIT и управляющей компании PortPM (Port Comfort)
Покажем, как управляющая компания ежедневно контролирует продажи, вовремя меняет тарифы и анализирует, откуда приходят гости. Честно разберём, какие инструменты окупились, а какие нет, и на что инвестору смотреть, оценивая цифровую зрелость управляющей компании
13:00 – 13:20
13:00 – 13:20
Как вернуть гостя и продавать напрямую: программы лояльности для апарт-отеля
Юлия Ковалева
Руководитель коммерческого отдела Getloyalty
Расскажем, как программа лояльности помогает сокращать зависимость от агрегаторов и увеличивать число повторных приездов. Разберём механики, которые работают в апарт-отелях, и показатели, по которым видно, что лояльность приносит результат
13:20– 13:40
13:20– 13:40
Тема уточняется
Александр Матюшин
Руководитель отдела аналитики и автоматизации, управляющая компания апарт-отеля Well

Зарегистрируйтесь
на вебинар Getloyalty

19 ноября 12:00