Как понять, что происходит с входящим потоком: откуда приходят обращения, как быстро их обрабатывают сотрудники и какие каналы дают результат
Блок UIS — звонки и обращения
Как автодилеру работать с картами как с каналом привлечения клиентов. Обсудим, что влияет на видимость, обращения, построение маршрутов и визиты в дилерский центр.
Блок FRANK — геосервисы и Яндекс Карты
Что стоит автоматизировать в автобизнесе в 2026 году. Где И И помогает ускорить работу, а где бизнесу нужны понятные процессы, ответственные сотрудники и корректные данные.
Блок Татьяны Поповой — Автоматизация и ИИ
Как использовать отзывы для контроля качества сервиса, работы филиалов, отделов и сотрудников. Как обратная связь помогает видеть причины недовольства, усиливать сильные стороны и находить точки роста.
Блок Getloyalty — отзывы и обратная связь