Коллеги, сегодня собрали несколько изменений, которые в основном касаются прав доступа, логики работы с данными и удобства навигации в кабинете
Новая роль "Наблюдатель"
Теперь сотрудникам компаний можно предоставить доступ к Getloyalty только для просмотра данных
Для сотрудников, которым в Getloyalty нужны только данные и аналитика, появился отдельный режим просмотра без возможности:
Теперь сотрудникам компаний можно предоставить доступ к Getloyalty только для просмотра данных
Для сотрудников, которым в Getloyalty нужны только данные и аналитика, появился отдельный режим просмотра без возможности:
- отвечать на отзывы
- редактировать и запускать опросы
- обрабатывать голоса
- выполнять другие действия, изменяющие данные
Такая роль подойдет сотрудникам и руководителям, которым нужен доступ к результатам и аналитике без возможности вносить изменения.
Ссылки из таблиц теперь могут быть открыты в новой вкладке
Элементы в таблицах, которые ведут на отдельные страницы Getloyalty, теперь работают как обычные ссылки браузера.
Можно использовать привычные сценарии навигации: открыть ссылку в новой вкладке через контекстное меню или сочетание клавиш.
Например, можно оставить список опросов открытым в одной вкладке, а страницу редактирования конкретного опроса открыть в другой.
Ссылки из таблиц теперь могут быть открыты в новой вкладке
Элементы в таблицах, которые ведут на отдельные страницы Getloyalty, теперь работают как обычные ссылки браузера.
Можно использовать привычные сценарии навигации: открыть ссылку в новой вкладке через контекстное меню или сочетание клавиш.
Например, можно оставить список опросов открытым в одной вкладке, а страницу редактирования конкретного опроса открыть в другой.
или оставить таблицу филиалов открытой в одной вкладке, а таблицу шаблонов ответов - в другой
Удаленные отзывы исключены из тегирования
Скорректирован алгоритм учета отзывов при тегировании
Теперь удаленные отзывы не участвуют в обработке и не отображаются в разделе «Мнения». В аналитике остаются только актуальные отзывы
Скорректирован алгоритм учета отзывов при тегировании
Теперь удаленные отзывы не участвуют в обработке и не отображаются в разделе «Мнения». В аналитике остаются только актуальные отзывы
Отображение вариантов ответов в ленте голосов
Раньше в ленте голосов отображалось техническое название варианта ответа, заданное в настройках опроса.
Раньше в ленте голосов отображалось техническое название варианта ответа, заданное в настройках опроса.
Теперь Getloyalty показывает тот текст ответа, который видел сам респондент при прохождении опроса с учетом выбранного языка.
До обновления выглядело так:
До обновления выглядело так:
После обновления так:
Это особенно важно для многоязычных опросов: команда видит обратную связь в том же контексте, в котором ее оставил клиент.
💡 Что в итоге
В этом обновлении сделали доступы более гибкими, навигацию - привычнее, а данные в «Мнениях» и ленте голосов - точнее и понятнее.
💡 Что в итоге
В этом обновлении сделали доступы более гибкими, навигацию - привычнее, а данные в «Мнениях» и ленте голосов - точнее и понятнее.
