Управление клиентским опытом
Управление карточками
компании
Работа с отзывами
и AI-аналитика
Сбор обратной связи
через опросы
Анализ конкурентов
Работа с магазинами
приложений
Управление продуктовым опытом
Управление опытом сотрудников
Анализ отзывов
о товарах конкурентов
QR-опросы
покупателей товаров
Сбор отзывов о товарах
с маркетплейсов
Дашборды с рейтингами
товаров компании
HR-репутация бренда
Оценка eNPS
через опросы сотрудников
Анализ HR-репутации
конкурентов
Медицина
Рестораны
Отели
Автобизнес
Производители
Другие отрасли
События
Обучающие статьи
Руководства
Контакты
Новости компании
Новости

Getloyalty на конференции DealerUp 2.3.

На конференции DealerUp 2.3, организованной сообществом «Автомаркетолог», основатель и SEO Getloyalty Дмитрий Третьяков выступил с темой «Репутационный маркетинг в работе с азиатскими брендами». Мероприятие прошло 21 ноября 2023 года в Москве на площадке «Красный Октябрь» и объединило профессионалов автобизнеса, работающих с китайскими марками.

В основе выступления — данные более 5,5 миллионов отзывов и опыт работы с 2000+ объектов. Дмитрий обозначил три ключевых тренда: важность обратной связи, автоматизация работы с отзывами и персонализация ответов. Он поделился практиками измерения лояльности, примерами эффективных механик сбора фидбека и подходами к работе с негативом.

Отдельное внимание было уделено влиянию отзывов на продажи и предстоящему запуску инструмента обжалования недостоверных отзывов.

Getloyalty продолжает развивать цифровые решения, делая управление репутацией автодилеров более системным, прозрачным и результативным.