События
Обучающие статьи
Руководства
Контакты
Новости компании
О платформе

Какому бизнесу подходит продвижение в Flamp

Рестораны и кафе
Отели
и гостиничные сети
Медицинские центры
и клиники
Аптеки
Автосервисы
и автобизнес
Банки
Страховые компании
Лизинговые компании

4 причины, почему важно начать управлять отзывами на Flamp прямо сейчас

  • Более 75% пользователей читают комментарии на Фламп перед обращением в компанию.
  • Если у вас мало отзывов или низкая оценка, потенциальные клиенты выбирают конкурентов.
  • Getlotalty помогает собирать положительную обратную связь автоматически и работать с каждым комментарием.
Клиенты доверяют реальным отзывам
  • Один негативный отзыв без реакции может оттолкнуть десятки потенциальных клиентов.
  • Важно оперативно отвечать на критику, показывая готовность решать проблемы.
  • Платформа Getlotalty уведомляет о новых комментариях, чтобы вы могли написать ответ вовремя.
Негатив без ответа вредит репутации
  • Успешные компании активно собирают отзывы на Flamp и укрепляют свои позиции.
  • Если не заказать управление репутацией сейчас, вы теряете клиентов каждый день.
  • Начните работу с площадкой, чтобы обойти конкурентов.
Конкуренты уже работают над репутацией
  • Вручную запрашивать обратную связь у каждого клиента — долго и неэффективно.
  • Сервис Getlotalty автоматизирует сбор отзывов: клиенты получают напоминание после оказания услуги, а вы контролируете процесс из единого интерфейса.
Автоматизация упрощает процесс

Как выглядит работа с отзывами из личного кабинета платформы

2500+ компаний уже находятся под управлением Getloyalty

Возможности Getlotalty в работе с Flamp

Автоматический сбор отзывов
Система помогает заказывать обратную связь у клиентов после покупки, увеличивая количество положительных комментариев на Фламп и укрепляя репутацию компании естественным путём.
Мониторинг всех отзывов
Отслеживаем все комментарии о бизнесе на Flamp и других площадках, чтобы вы могли оперативно оставлять ответы и показывать заботу о каждом клиенте.
Единая панель управления
Управляйте отзывами на Flamp, Яндекс Картах, Google Maps, 2GIS из одного сервиса — это экономит время и помогает видеть полную картину репутации бизнеса.
Аналитика эффективности
Следите за динамикой рейтинга, количеством новых отзывов и реакцией пользователей. Аналитика показывает, как репутация на площадке влияет на поток клиентов.
Шаблоны для быстрых ответов
Готовые шаблоны помогают писать профессиональные ответы на комментарии, сохраняя единый стиль коммуникации и укрепляя доверие к компании.
Работа с негативом
Платформа помогает оперативно реагировать на негативные отзывы, предлагая решения и показывая готовность исправить ситуацию, что важно для репутации бизнеса.
Хотите улучшить репутацию на Flamp?
Получите бесплатную консультацию по управлению
отзывами и стратегию работы с площадкой
Бесплатный аудит

С какими площадками вы еще можете работать из единой платформы

И другие
OTA
Маркетплейсы
Картографические сервисы
Отзовики
HR-площадки
Getloyalty — надежный партнер для вашего бизнеса
Более 8 лет на рынке
Работаем с 2016 года. Нас выбирают >2500 компаний
в России, Казахстане и других странах
Входим в реестр российского ПО
Getloyalty включён в реестр отечественного ПО.
Это возможность работать с НДС 0%
12 готовых инструментов для управления опытом
Работайте с опытом клиентов, товаров и сотрудников: отзывы, опросы, AI-аналитика и сравнение с конкурентами
Персональная поддержка по всем
каналам
Чат, почта, мессенджеры или телефон — наша команда всегда на связи и быстро решает любые вопросы
Собственная разработка и постоянное развитие
Мы регулярно выпускаем обновления и новые инструменты для управления опытом и репутацией
Эксперты в управлении репутацией
и опытом
40+ специалистов по CX и ORM помогают клиентам
повышать рейтинг и строить сильную репутацию бренда

Кейсы

новых отзывов на Яндекс Картах за 7 месяцев
+242
Читать ➔
отзывов на Яндекс Картах
6X
Читать ➔
увеличилось количество отзывов
99%
увеличился охват официальных ответов
+14%
сократилась доля негатива на площадках
-3%
снизилась доля негативных отзывов
Читать ➔
5X
Читать ➔
Читать ➔
+30%
освободившегося времени
у маркетолога
Читать ➔
Читать ➔
фейковых негативных отзыва было удалено с Яндекс Карт и 2ГИС
62
Читать ➔

Отзывы наших клиентов

Доценко Людмила
Специалист по связям с общественностью
Санаторий «Зелёная долина»
Руководитель отдела продаж
Отель «Невский берег»
Черепкова Юлия
Getloyalty — идеальное решение для нашего санатория! Благодаря этой платформе мы можем легко и удобно принимать обратную связь от наших гостей. Отчеты, которые предоставляет Getloyalty, помогают нам видеть рейтинг отзывов по различным категориям и анализировать данные для улучшения качества обслуживания.

Особенно ценными для нас являются отчеты о конкурентах, которые позволяют нам следить за тем, какие улучшения можно внести, чтобы оставаться в лидерах на рынке санаторных услуг Мы благодарны Getloyalty за возможность эффективно управлять отзывами и повышать уровень удовлетворенности наших гостей.
Елена Задорожнева
Руководитель отдела качества и развития Автомобильная группа компаний «Арконт»
Как представитель компании «Арконт», благодарю компанию «Smartpoint» за клиентоориентированность, лояльность, оперативность в решении разного рода ситуаций и предоставлении обратной связи.

Относительно опросов на базе репутационной платформы Getloyalty: из плюсов стоит отметить — прозрачность данных, своевременность предоставления информации, внесение объективных корректировок, мобильность, легкость в настройках и интеграции с программой 1С.

В целом, платформа помогает купировать конфликтные ситуации на самом начальном этапе, вносить изменения в процессы и выстраивать с клиентами долгосрочные отношения.
Роман Мякишев
Менеджер по рекламе компании Neomid
Наш бренд насчитывает больше 1000 SKU, которые продаютсяпо всей России и за рубежом.

С помощью Getloyalty удалось собрать все отзывы
с различных торговых площадок в одном месте,
чтобы мы могли быстро и эффективно реагировать
на запросы потребителей и улучшать наш продукт.
Филатова Анастасия
Советник генерального директора
Классный продукт, который закрывает боли компании
в плане работы с гео маркетингом, отзывами, репутацией.

Долго не могли найти такую систему, которая поможет всё взять под контроль и «причесать». Максимально удобные инструменты, личный кабинет, сводные таблицы, опросы. Ну и конечно очень оперативные, адекватные и приятные в коммуникации менеджеры и все сотрудники с кем взаимодействуем.

Спасибо, коллеги, за такой шикарный продукт.
Директор по качеству и внутреннему развитию Гостиничная управляющая компания «Прованс»
Вероника Власова
Платформа Getloyalty от Смартпойнт позволяет легко собирать и всесторонне анализировать большие массивы данных об отзывах гостей.

Получать обратную связь в процессе проживания гостей с помощью сервиса «Опросы» и после их выселения со всех каналов, на которых гости отеля могут оставить отзыв. Удобный формат уведомлений о новых отзывах позволяет оперативно отслеживать их и отвечать из личного кабинета платформы.

Приятно, что команда Getloyalty продолжает развивать платформу, прислушивается к нашим пожеланиям и оперативно отвечает на возникающие вопросы.
Аналитика отзывов — грамотно построенный инструмент для работы с отзывами. Представлено всё понятно и наглядно. Можно выбирать фильтры, что является большим плюсом для моей работы. Я могу посмотреть, в какой конкретной сфере есть негатив, и отработать его. Этот раздел помогает понять, что нравится клиентам, а что можно улучшить, чтобы удовлетворить их потребности ещё больше.

Особенно приятно, что здесь представлены графики, диаграммы и другие визуальные материалы, которые делают информацию более доступной и понятной. Также есть возможность экспорта данных в Excel. Я очень довольна Getloyalty и рекомендую её всем, кто хочет лучше понимать свою аудиторию и улучшать качество своих продуктов или услуг.
Доценко Людмила
Специалист по связям с общественностью
Санаторий «Зелёная долина»
Руководитель отдела продаж
Отель «Невский берег»
Черепкова Юлия
Getloyalty — идеальное решение для нашего санатория! Благодаря этой платформе мы можем легко и удобно принимать обратную связь от наших гостей. Отчеты, которые предоставляет Getloyalty, помогают нам видеть рейтинг отзывов по различным категориям и анализировать данные для улучшения качества обслуживания.

Особенно ценными для нас являются отчеты о конкурентах, которые позволяют нам следить за тем, какие улучшения можно внести, чтобы оставаться в лидерах на рынке санаторных услуг Мы благодарны Getloyalty за возможность эффективно управлять отзывами и повышать уровень удовлетворенности наших гостей.
Елена Задорожнева
Руководитель отдела качества и развития Автомобильная группа компаний «Арконт»
Как представитель компании «Арконт», благодарю компанию «Smartpoint» за клиентоориентированность, лояльность, оперативность в решении разного рода ситуаций и предоставлении обратной связи.

Относительно опросов на базе репутационной платформы Getloyalty: из плюсов стоит отметить — прозрачность данных, своевременность предоставления информации, внесение объективных корректировок, мобильность, легкость в настройках и интеграции с программой 1С.

В целом, платформа помогает купировать конфликтные ситуации на самом начальном этапе, вносить изменения в процессы и выстраивать с клиентами долгосрочные отношения.
Роман Мякишев
Менеджер по рекламе компании Neomid
Наш бренд насчитывает больше 1000 SKU, которые продаютсяпо всей России и за рубежом.

С помощью Getloyalty удалось собрать все отзывы
с различных торговых площадок в одном месте,
чтобы мы могли быстро и эффективно реагировать
на запросы потребителей и улучшать наш продукт.
Филатова Анастасия
Советник генерального директора
Классный продукт, который закрывает боли компании
в плане работы с гео маркетингом, отзывами, репутацией.

Долго не могли найти такую систему, которая поможет всё взять под контроль и «причесать». Максимально удобные инструменты, личный кабинет, сводные таблицы, опросы. Ну и конечно очень оперативные, адекватные и приятные в коммуникации менеджеры и все сотрудники с кем взаимодействуем.

Спасибо, коллеги, за такой шикарный продукт.
Директор по качеству и внутреннему развитию Гостиничная управляющая компания «Прованс»
Вероника Власова
Платформа Getloyalty от Смартпойнт позволяет легко собирать и всесторонне анализировать большие массивы данных об отзывах гостей.

Получать обратную связь в процессе проживания гостей с помощью сервиса «Опросы» и после их выселения со всех каналов, на которых гости отеля могут оставить отзыв. Удобный формат уведомлений о новых отзывах позволяет оперативно отслеживать их и отвечать из личного кабинета платформы.

Приятно, что команда Getloyalty продолжает развивать платформу, прислушивается к нашим пожеланиям и оперативно отвечает на возникающие вопросы.
Аналитика отзывов — грамотно построенный инструмент для работы с отзывами. Представлено всё понятно и наглядно. Можно выбирать фильтры, что является большим плюсом для моей работы. Я могу посмотреть, в какой конкретной сфере есть негатив, и отработать его. Этот раздел помогает понять, что нравится клиентам, а что можно улучшить, чтобы удовлетворить их потребности ещё больше.

Особенно приятно, что здесь представлены графики, диаграммы и другие визуальные материалы, которые делают информацию более доступной и понятной. Также есть возможность экспорта данных в Excel. Я очень довольна Getloyalty и рекомендую её всем, кто хочет лучше понимать свою аудиторию и улучшать качество своих продуктов или услуг.
Зачем заказывать отзывы на Фламп?
Flamp — это популярная площадка с миллионами пользователей по всей России. Люди активно ищут здесь проверенные компании через реальные отзывы клиентов. Высокий рейтинг и большое количество положительных комментариев напрямую влияют на решение человека обратиться в вашу организацию.

Заказать управление репутацией на Фламп через Getlotalty — значит автоматизировать сбор обратной связи и контролировать имидж бизнеса. Система помогает купить доверие аудитории через честные методы: клиенты получают напоминание оставить отзыв после покупки услуги, вы видите все комментарии в едином интерфейсе и можете оперативно написать ответ.

Положительные flamp отзывы индексируются поисковыми системами и появляются в выдаче при запросах о вашей компании. Это увеличивает видимость бизнеса в интернете и привлекает больше клиентов из органического поиска. Работа с негативом помогает показать заботу о каждом человеке и исправить репутацию.

Прозрачные цены, персональный менеджер, интеграция с другими площадками. Более 2500 компаний доверяют Getlotalty управление репутацией на Flamp и видят стабильный рост показателей. Начните укреплять имидж бизнеса уже сегодня — оставьте заявку на консультацию.
Подробнее
Узнайте стоимость работы с отзывами из единого окна