12 инструментов для роста лояльных клиентов

Платформа Getloyalty обеспечит вас мгновенной информацией о каждом новом отзыве. Больше не нужно постоянно проверять площадки в поиске новых комментариев — мы отправим уведомления сразу, как только появится новый отзыв.

Получайте уведомления о новых отзывах на e-mail или Telegram, реагируйте быстро и поддерживайте свою репутацию на высоте.

Отвечайте на отзывы быстро и эффективно прямо из единого личного кабинета. Нет необходимости искать отзывы на разных платформах — всё у вас под рукой!

Составляйте тексты ответов с помощью генератора-помощника. Инструмент адаптируется под вашу отрасль и поможет вам не только сэкономить время, но и выделиться среди конкурентов.

Получайте рекомендации по ответам на отзывы, которые помогут вам превратить каждый ответ в новый позитивный отклик о вашей компании! Getloyalty предоставляет ценные советы и рекомендации по тому, как правильно формулировать ответы, чтобы улучшить репутацию и привлечь новых клиентов.

Эффективное управление репутацией бизнеса стало проще и доступнее. В платформе Getloyalty вы можете не только вести общение с клиентами, но и обжаловать негативные отзывы на площадках.

Сэкономьте свое время и обратитесь с жалобой на несправедливые отзывы прямо в одном окне. Мы поддержим вас на каждом шагу!

С платформой вы можете уверенно бороться с негативными отзывами, увеличивать свой рейтинг на геосервисах и улучшать репутацию вашего бизнеса.

Просматривайте все отзывы с разных площадок в удобной единой ленте. Удобно отслеживать изменения, оценивать динамику и сравнивать результаты.

Из платформы вы можете легко выгружать отзывы в формате Excel за любой период времени, используя готовый шаблон.

С платформой Getloyalty вы можете быть уверены в безопасности хранения отзывов за весь период работы вашего бизнеса. Мы ценим ваше доверие и предоставляем надежное решение для управления обратной связью.

Платформа Getloyalty позволяет мгновенно анализировать содержание большого объема отзывов, выделять ключевые темы и сегментировать обратную связь по выбранным категориям.

В основе возможности — технологии искусственного интеллекта, обученные по тегам для вашего типа бизнеса.

Например, вы сможете оценить отзывы по соотношению слов, относящихся к:

• обслуживанию,
• покупке,
• ассортименту,
• сервису,
• стоимости и т. д.

На основе полученной статистики сможете больше узнать о своем продукте и принять верное маркетинговое решение.

• Отслеживайте рейтинг вашей компании в режиме онлайн и получайте мгновенные аналитические данные.
• Платформа Getloyalty.Отзывы автоматически рассчитывает репутационные показатели и их изменения, освобождая вас от ручной работы — звездный рейтинг, количество и состав отзывов, сроки ответов — всё в одном окне.
• Получите четкое представление о вашей репутации и ее динамике на удобных дашбордах Getloyalty.Отзывы. Все показатели на одном экране для быстрого и точного анализа.

Контролируйте скорость ответов на отзывы с помощью расчета показателя Service Level для оценки работы каждого филиала.

Все репутационные показатели возможно получить не только по вашему бизнесу, но и по конкурентам для максимально объективной оценки!

С легкостью интегрируйте отзывы на ваш сайт в виде виджета. На ваш выбор — виджет возможно встроить на отдельную страницу или на текущую страницу (горизонтально, вертикально).

Выбирайте лучшие! Определите, какие платформы и отзывы показывать с помощью персональной фильтрации на вашем сайте. Презентуйте только лучшие отзывы, подчеркивая сильные стороны вашего бизнеса.

Управляйте отзывами на вашем сайте легко и гибко с виджетом Getloyalty.Отзывы!