Getloyalty.Отзывы - платформа для управления отзывами и онлайн репутацией

Подробная аналитика для принятия эффективных бизнес-решений

Заполните форму и получите бесплатный аудит репутации вашей компании по отзывам и присутствию в интернете
Отслеживайте, оптимизируйте, управляйте
Аналитика
по содержанию отзывов
Аналитика
репутационных показателей
Аналитика
по конкурентам
Анализируйте огромное количество отзывов мгновенно
Выделяйте ключевые темы и сегментируйте обратную связь по нужным категориям
Платформа Getloyalty позволяет мгновенно анализировать содержание большого объема отзывов, выделять ключевые темы и сегментировать обратную связь по выбранным категориям.
Как работает?
В основе возможности — технологии искусственного интеллекта, обученные по тегам для вашего типа бизнеса.

Примеры тегов:
  • Обслуживание.
  • Покупка.
  • Ассортимент.
  • Сервис.
  • Стоимость и многое другое...
Как применять?
Получив статистику, вы сможете:

  • Более глубоко понимать свой продукт.
  • Принимать верные маркетинговые решения.
  • Улучшать обслуживание и ценность продукта для клиентов.
Оптимизируйте управление репутацией на основе текущих показателей
Возможности платформы Getloyalty.Отзывы позволят вам эффективно управлять репутацией, улучшать обслуживание клиентов и повышать лояльность вашей аудитории
Анализ этих показателей помогает компаниям лучше понять свою аудиторию, выявить области для улучшения и принимать обоснованные решения для развития бизнеса.
Более 20 таблиц и дашбордов с детальной аналитикой
  • Отзывы по дням недели

  • Отзывы по дням недели

  • Отзывы по оценкам

  • График «Отзывы по времени суток»

  • Отзывы по тональности

  • График «Отзывы по платформам»

  • Доля отзывов по периодам

  • Охват официальных ответов

  • Отзывы по периодам

  • График «Сроки официальных ответов
    по платформам»

  • График «Охват официальных ответов
    по платформам»

  • График «Количество площадок
    по звездному рейтингу»

Сбор рейтингов филиалов с площадок с отзывами
Автоматически собираем рейтинги вашей компании и филиалов, где оставляют отзывы, чтобы вы всегда были в курсе оценок клиентов.
Дашборды с детальной информацией по репутационным показателям
Получайте детальную информацию о репутационных показателях и их динамике на удобных дашбордах Getloyalty.Отзывы. Все важные данные на одном экране.
Автоматический расчет репутационных показателей и динамики их изменения
Платформа Getloyalty.Отзывы автоматически рассчитывает репутационные показатели и их изменения, освобождая вас от ручной работы.
Расчет показателя Service Level
Рассчитываем показатель Service Level, позволяя вам контролировать скорость ответов на отзывы как для всей компании, так и для каждого сотрудника отдельно.
Подробная аналитика отзывов и рейтингов конкурентов
Изучайте репутационные показатели ваших конкурентов с более 50+ площадок и сравнивайте со своими
Персональная настройка групп конкурентов
Выберите только нужные филиалы и сравнивайте их с вашей компанией или все филиалы одновременно.
Добавление любой компании в конкуренты
Сравнивайте свой бизнес с любыми другими компаниями, чтобы понимать и оценивать ваше место на рынке в глазах покупателей.
Регулярный сбор новых отзывов и данных с площадок по конкурентам
Получайте обновленную информацию о конкурентах каждую неделю.
Дашборды со сравнением репутационных показателей в разрезе групп и филиалов
Удобный инструмент для анализа репутации вашего бизнеса по сравнению с другими игроками на рынке.
Getloyalty — надежный партнер для управления репутацией
  • RU
    Российское ПО
  • 8 лет
    на рынке IT-технологий для увеличения числа лояльных гостей
  • Яндекс
    Официальный партнер Яндекс
  • 24/7
    Круглосуточная профессиональная поддержка
  • Команда
    Команда веб-аналитиков
  • Открытое API
    для внешних интеграций
  • >10 000
    клиентам помогли увеличить прибыть и больше понять своих покупателей
  • 2 функциональные платформы
    с расширенной аналитикой для эффективных будущих решений
  • Интерфейс
    Интуитивно понятный интерфейс для максимально быстрого старта
Выводите отношения с клиентами на новый уровень лояльности
Запишитесь на консультацию и получите бесплатный аудит репутации вашей компании
Менеджер Getloalty свяжется с вами в течение часа и согласует удобное время для демонстрации
Клиенты Getloyalty достигают эффективных результатов
Управляйте репутацией компании и клиентским опытом с разных платформ в одном сервисе