Управление клиентским опытом
Управление карточками
компании
Работа с отзывами
и AI-аналитика
Сбор обратной связи
через опросы
Анализ конкурентов
Работа с магазинами
приложений
Управление продуктовым опытом
Управление опытом сотрудников
Анализ отзывов
о товарах конкурентов
QR-опросы
покупателей товаров
Сбор отзывов о товарах
с маркетплейсов
Дашборды с рейтингами
товаров компании
HR-репутация бренда
Оценка eNPS
через опросы сотрудников
Анализ HR-репутации
конкурентов
Медицина
Рестораны
Отели
Автобизнес
Производители
Другие отрасли
События
Обучающие статьи
Руководства
Контакты
Новости компании
Новости

Getloyalty на Hospitality Sales Forum 2024

С 14 по 16 февраля в г.Санкт-Петербург прошел ежегодный «Hospitality Sales Forum — 2024».

Наш SEO и основатель, Дмитрий Третьяков, поделился с представителями отельного бизнеса как улучшить восприятие гостей и увеличить число обращений.

Дмитрий рассказал, почему сегодня управление репутацией — это не просто сбор отзывов, а полноценная автоматизация всего процесса.

Платформа Getloyalty собирает отзывы с более 50 площадок, включая геосервисы и маркетплейсы, и с помощью искусственного интеллекта быстро анализирует данные. Это освобождает время персонала и помогает вовремя реагировать на любые комментарии — особенно негативные.

Особая фишка — «ловушка негатива», которая не даёт плохим отзывам «убегать» в публичное пространство, а помогает решить проблемы внутри отеля. Плюс стимулирование гостей оставлять положительные отзывы, что поднимает рейтинг и доверие.

Так же Дмитрий показал, как через QR-коды и электронные опросы можно собрать реальную обратную связь, а отзывы автоматически выводить на сайт, превращая его в инструмент продаж.

В конце была живая демонстрация платформы — просто, понятно и эффективно.

Если хотите, чтобы ваш отель не терял гостей из-за плохой репутации и работал с отзывами на автомате — этот вебинар для вас.