Кто является оператором персональных данных при использовании Getloyalty?

📌 Согласно Федеральному закону №152-ФЗ «О персональных данных», оператором считается та организация, которая определяет цели обработки данных и принимает решения о том, какие данные собираются и как используются. Это значит, что при использовании платформы управления репутацией Getloyalty оператором персональных данных являетесь вы — владелец сайта, карточек на Яндекс Картах, 2ГИС и других геосервисах.

Getloyalty выступает как технический исполнитель: предоставляем инструменты для сбора, хранения и визуализации данных, но не используем и не обогащаем их вне рамок вашей деятельности.

Какие данные обрабатываются в системе?

В зависимости от подключённых модулей и настроек, в системе могут обрабатываться следующие данные:
1. Отзывы с геосервисов — имя или ник автора, текст отзыва, оценка;
2. Опросы клиентов — имя, номер телефона, email (если клиент добровольно их оставляет);
3. Интеграции с CRM (по вашему желанию) — номер заказа или бронирования, ФИО менеджера, специалиста и др.

Все эти данные остаются в рамках ваших бизнес-процессов и не используются Getloyalty для собственных целей.

Как обеспечивается безопасность?

✅Мы — российское программное обеспечение, соответствующее требованиям законодательства РФ;
✅Все серверы размещены на территории России;
Данные передаются и хранятся в зашифрованном виде;
✅Мы не используем клиентские или ваши данные в собственных целях;
✅При необходимости, по вашему официальному запросу, удалим данные из системы.

Если у вас остались вопросы о безопасности данных или юридических аспектах работы платформы — свяжитесь с нашей командой, мы подробно проконсультируем!