Запишитесь на вебинар и получите Гайд по эффективному управлению отзывами

ТОП-4 инструмента платформы Getloyalty:
отзывы, опросы, геомаркетинг, отзывы на сайте

Автоматизация работы с клиентским опытом

отельерам и не только

Бесплатный вебинар- открытая демонстрация платформы от Getloyalty

Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.

24 сентября
в 11:00 по Мск

Анализ отзывов по тегам
Оценка NPS
Работа с негативом

Репутационные показатели
Отзывы с 50+ площадок
Шаблоны ответов

Открытая демонстрация платформы

Покажем как управлять клиентским опытом в гостиничном бизнесе

Автоматизация в управлении отзывами

Сбор отзывов с более чем 50 площадок, полный контроль над репутацией в интернете, искусственный интеллект для автоматизации ответов на позитивные отзывы и обжалование негатива
Практические примеры и кейсы

Разберем ключевые проблемы, такие как длительное ожидание или неадекватное обслуживание, и покажем как работать над их устранением при помощи отзывов

Основные темы вебинара

Всего за 40 минут, вы узнаете:

Репутационные показатели и анализ отзывов

Расскажем что такое репутационные показатели и как за ними можно следить в динамике на примере: рейтинга, доли негативных и позитивных отзывов, охват ответов и скорость ответа Servise Level.
Как быстро отвечать на отзывы и голос бренда

Покажем 1500+ настраиваемых шаблонов ответов для отельной отрасли для максимально быстрого реагирования на обратную связь гостей, что экономит много времени для отельеров
Как отслеживать отзывы из геосервисов и отзовиков

Покажем как автоматизировать работу с отзывами на площадках: Яндекс, Google, 2ГИС, Flamp, Zoon, Yell, Отзовик, Tripadvisor, Суточно.ру, Tvil, 101hotels.com, ТопХотелс, Алеан, Островок, Броневик, Hotels.ru, One Two Trip, Забронируй.ру, Ozon Travel, Отелло, Яндекс Путешествия.
Анализ отзывов с помощью AI-аналитики

За пару минут проанализируем более 100 отзывов, выявим тенденции и сформируем дашборд с популярными тегами. Эти данные помогут скорректировать маркетинговую стратегию для привлечения гостей
Удаление негативных отзывов и ответы на негатив

Посмотрим на примере какие отзывы можно обжаловать и удали, чтобы улучшить рейтинг, покажем как это сделать быстро в платформе Getloyalty.
Опросы гостей и уровень удовлетворенности NPS

Изучим методы оценки обратной связи при помощи методик: NPS , CSAT, STARS. Продемонстрируем удобный конструктор опросов и аналитики обратной связи.

Практическое пособие для тех, кто хочет иметь явное конкурентное преимущество на геосервисах

Запишитесь на вебинар и получите

Гайд по эффективному управлению отзывами

Получить гайд

Заполните форму и получите гайд в подарок:

Нажимая кнопку, вы принимаете пользовательское соглашение и даете согласие на обработку вашей персональной информации на условиях политики конфиденциальности

Автоматизируйте работу с отзывами
и репутационными показателями

Getloyalty - бренд с экспертизой в управлении репутацией с 2016 года

ORM (Отдел репутационного менеджмента)

В компании Getloyalty успешно работает Отдел репутационного менеджмента. Специалисты отдела знают как управлять репутацией, какие методы действительно эффективны и щедро делаться своим опытом в гайде
3700+ клиентов по России и СНГ

Getloyalty работает на рынке маркетинговых инструментов с 2016 года.
Наша миссия – дать возможность бизнесу не просто слышать, но и понимать каждого клиента, улучшая услуги на основе обратной связи
6 300 000 отзывов получено в платформе Getloyalty.Отзывы

Более 6,3 млн отзывов клиентов наших клиентов получено через платформу управления и автоматизации работы с отзывами Getloyalty.Отзывы

Автоматизируйте работу с отзывами
и репутационными показателями

Запишитесь на вебинар и получите Гайд по управлению отзывами 30+ страниц бесплатно

Ссылку на трансляцию мы отправим вам в день вебинара

Записаться