В Getloyalty появилась возможность мониторить отзывы с Booking.com

Теперь пользователи платформы Getloyalty могут подключить мониторинг отзывов с Booking.com — одного из ключевых каналов обратной связи для отелей в странах СНГ.

Даже один неотвеченный отзыв может повлиять на репутацию отеля, а десятки — создать информационный вакуум: гости оставляют комментарии, а отель их просто не видит.

Мы знаем, насколько важно своевременно работать с обратной связью, поэтому добавили в систему возможность отслеживать новые отзывы с Booking прямо в личном кабинете.

Функция разработана по запросу наших клиентов из Казахстана, Таджикистана и других стран, где площадка активно используется.

Уже скоро станет доступна и функция ответа на отзывы с Booking напрямую через интерфейс Getloyalty — для еще более эффективного управления репутацией и коммуникации с гостями.

Если вы уже пользуетесь платформой, обратитесь в техническую поддержку — мы поможем подключить новую функцию.

Если вы только планируете начать — свяжитесь с нашей командой, и мы проведем демонстрацию, подготовим предложение и откроем доступ к демо-кабинету.