Новая функция позволяет пользователям системы добавлять в личный кабинет ссылки на интересующие позиции — отзывы, оставленные под этими товарами, будут автоматически загружаться в систему. Это решение открывает брендам и продавцам новый канал для мониторинга клиентского опыта и быстрой реакции на обратную связь.
Кроме того, теперь прямо из интерфейса Getloyalty можно оставлять официальные ответы на отзывы в Wildberries. Это особенно важно для компаний, которые стремятся к эффективному управлению репутацией и налаживанию диалога с клиентами на одной из крупнейших платформ в стране.
Обновление делает Getloyalty ещё более удобным инструментом для продавцов на маркетплейсах, помогая не только собирать данные, но и выстраивать качественную коммуникацию с покупателями.