В опрос можно добавить дополнительные вопросы, чтобы лучше понимать, чем довольны или не довольны ваши клиенты.
Чтобы добавить дополнительные вопросы необходимо внутри опроса переключиться во вкладку Содержание.
Нажать на кнопку Добавить.
В платформе есть несколько типов дополнительных вопросов.
Свободный ответ
Выбор нескольких
Выбор одного
Шкала
Контакты
Выбор контекста
Рассмотрим каждый тип вопроса подробнее.
Свободный ответ - когда на заданный вами вопрос, человек отвечает в свободной форме.
Пример вопроса с типом Свободный ответ.
Выбор нескольких - когда человек может выбрать несколько ответов из предложенных ему вариантов.
Пример вопроса с типом Выбор нескольких.
Выбор одного - когда человек может выбрать только один ответ из предложенных ему вариантов.
Пример вопроса с типом Выбор одного.
Шкала - когда человек отвечает на заданный вопрос, выставляя оценку по шкале от 1 до 5 или от 0 до 10.
Пример вопроса с типом Шкала от 1 до 5.
Пример вопроса с типом Шкала от 0 до 10.
Контакты - когда вы запрашиваете у человека его контакты для связи с ним.
Пример вопроса с типом Контакты.
Выбор контекста - используется в случае, если например, один опрос размещен в разных филиалах. В этом вопросе можно выбрать тот филиал, где человек был и может его оценить.