Интеграция по API (опросы)

Для получения данных используя API-метод необходимо в поддержке Getloyalty запросить API ключ, указав с каких именно опросов необходимо получать информацию.

Ссылка на документацию: Документация по API

Краткое описание.

Этот блок предназначен для управления опросами и сбора обратной связи.

Получение списка опросов. Предоставляет полную структуру созданных опросов, включая:

• Фильтрацию: по id, статусу и технологии (NPS, CSAT, CSAT10).
• Детали: название, статус, технологию, варианты опроса (контексты), а также все шаги с их типами и вариантами ответов.

Получение списка голосов опроса. Позволяет выгрузить все ответы участников для конкретного опроса с фильтрами:

• Фильтрация: по варианту опроса, статусу прохождения, тональности, датам (создания, голосования, обработки), наличию данных участника.
• Данные ответа: для каждого голоса возвращается информация об участнике, оценке, комментарии, статусе, датах, а также детальные ответы по всем дополнительным шагам и переданным параметрам.

Импорт участников в опрос. Позволяет массово загрузить список участников для запуска опроса.
Возможности: указать контекст и язык для всех или каждого участника, передать фамилию, имя, email, телефон, а также любые дополнительные параметры, настроенные в опросе (например, birthDate или client_code).