Для нас CX WORLD AWARDS — событие особого профессионального значения. Здесь собираются сильные команды и эксперты, которые каждый день работают с клиентским опытом в разных отраслях. Поэтому оказаться среди финалистов уже было важным признанием. Но мы пошли дальше.
Наш совместный проект УК MANTERA & Getloyalty победил в номинации «Эффективное применение роботизации в CX».
Для нас эта награда — подтверждение того, что системная работа с обратной связью, автоматизация и аналитика клиентского опыта уже давно перестали быть дополнительными инструментами. Это часть зрелого управления бизнесом. Спасибо организаторам CX WORLD FORUM 2026 за площадку, где можно говорить о клиентском опыте предметно — через реальные кейсы, технологии и результаты.
И отдельная благодарность команде УК MANTERA. Очень ценно делать проекты с партнерами, которые не просто говорят о важности CX, а последовательно внедряют изменения в процессы.
Награду поставим на видное место в офисе. А сами продолжим развивать Getloyalty, чтобы всё больше компаний могли выстраивать работу с клиентским опытом системно.
Кто знает — возможно, следующий победный кейс будет уже вашим 💚