Новости

Обновления Getloyalty: опросы, отзывы и настройки

Хорошее обновление - это не только новые функции, но и устранение мелких неудобств, которые каждый день замедляют работу. В этот раз доработки затронули сразу несколько важных зон: опросы, ленту и дашборд по отзывам, а также настройки кабинета.

Опросы - больше гибкости и удобства

1. Смена языка прямо в опросе

Теперь пользователь может сам сменить язык в интерфейсе опроса. Раньше для этого нужно было формировать специальную ссылку с параметром под конкретную языковую версию.
2. Умное поведение страницы благодарности

Если не добавлены ссылки на площадки - поле с текстом отзыва не отображается.

Раньше: лишний элемент → путаница
Сейчас: только релевантный интерфейс
3. Автоматическое пролистывание к последнему редактируемому шагу

Теперь система запоминает, где остановился пользователь.

Раньше:

  • список всегда возвращался в начало
  • приходилось каждый раз заново скроллить

Сейчас:

  • сразу попадает в нужный шаг
  • проще вносить правки в длинные опросы
4. Подсказка во вкладке "Общие настройки"

Во вкладке появилась содержательная подсказка с пояснением по каждому блоку. Теперь проще разобраться, за что отвечает каждая настройка, без лишних уточнений и проб в интерфейсе.
5. Настройка подсказок для обязательных шагов и шага "Контакты"

  • Теперь можно задавать собственный текст подсказок для полей "Имя" и "Email", отдельно для каждого языка. Ранее использовались только фиксированные формулировки на русском языке во всех вариантах;
  • Дополнительно появилась возможность редактировать текст подсказки в кнопке на обязательных шагах. Раньше и он был зафиксирован на русском.
Лента отзывов

Исправили ситуацию, когда поле ответа исчезало при ошибке генерации через ИИ.

Это был критичный UX-сценарий: если генерация не срабатывала, пользователь терял поле для ответа и был вынужден обновлять страницу и искать отзыв заново.
Теперь после неудачной попытки поле остается доступным, и работу можно продолжить без лишних шагов.
Дашборд отзывов

Доработали отображение метрик и привели данные к более понятному виду

Что обновили:
  • в таблице охват ответов теперь округляется до целого значения - без лишних десятых и сотых;
  • в дашборде "Рейтинг" вместо просто числа карточек с рейтингом выше 4.5 теперь показывается их количество от общего числа карточек;
  • в дашборде "Отзывы" тональности теперь отображаются в процентных долях, а абсолютные значения перенесены во всплывающую подсказку;
  • шрифты и тексты приведены к единому формату.
Настройки кабинета - обновили интерфейс

Переработали визуал двух системных разделов:

  • Профиль пользователя

До:
После:
  • Компания
До:
После:
Изменения направлены на то, чтобы страницы выглядели чище, современнее и были удобнее для работы.
2026-03-27 17:38