О нашем исследовании клиентского опыта в фитнесе написал Bronze Gym
Конференция Dealer Up 2.5 подошла к завершению
💚 Спасибо всем, кто поддержал Александра Ледяева: и тем, кто был в зале, и тем, кто подключился онлайн. Всегда рады видеть, что тема клиентоцентричности и цифровых инструментов в автобизнесе вызывает такой живой интерес.
🎙 Александр выступил с разбором того, как меняется работа с клиентским опытом у дилеров, почему скорость реакции становится ключевым фактором доверия и какие практики позволяют удерживать клиента даже в самых конкурентных нишах.
Для всех, кто не успел посмотреть, запись выступления уже доступна